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    • 质优而不胜,松下小家电问题出在哪?
    • 类别:松下冰箱维修    作者:广州松下冰箱维修中心    发表时间:2018-07-10    浏览次数:442人次
    • 自日本经济经历“失去的20年”以来,以松下、索尼、东芝、夏普等为代表的日本家电企业竞争力持续下降。其中,最典型的莫过于松下电器。如今在中国市场,松下电器市场份额由辉煌时期的20%跌至2%,霸主地位已失,甚至被挤出电器行业的第一梯队。
      作为日系家电企业的代表,松下的衰败令人惋惜的同时,也惹人探究。在低潮期,尽管松下一直在积极探索转型,谋求生存——2017年成立“松下电器中国有限公司”,重点发力小家电业务。但时隔一年,松下小家电在中国市场的占比并未提升,小家电战略高吹,松下从此沦为末流。
      松下小家电质优而不胜
      从转型效果来看,松下小家电战略并不成功。截止目前,松下小家电并未在中国市场占据优势地位。原因是松下的小家电整体业务疲软,市场份额连年下滑。以电饭煲为例,2017年,松下电饭煲市场的占比已由第四名滑落至第六名。很多人不禁会问,有品牌、有产品的松下小家电业务为何不能致胜市场?在笔者看来,原因有三。
      首先,松下小家电主打多功能,产品定位不明确。早在几年前,松下就进入了小家电行业。而技术和产品方面的优势,使得其在小家电市场占了一席之地,而因在2017年将其作为重要战略。但多功能的产品设置,使产品价格偏高,许多国内消费者望而却步。以松下智能马桶盖为例,其功能丰富,但对于中国居民来说并不实用,如喷头自洁、除菌等功能大家很少使用。反倒由于附加功能较多,松下智能马桶的售价偏高,产品售价均在四五千元以上。
      价格是决定消费者购买产品的重要因素,智能马桶更不例外。据清华大学与腾讯家居联合发布的“2017中国智能卫浴消费趋势报告”显示,43.7%的消费者更愿意接受价格在2000~4000元之间的智能马桶,只有3.9%的消费者可以接受6001~8000元之间的智能马桶。如此,松下智能马桶并没有高性价比优势,定价太高令松下小家电用户流失,难以培养忠实粉丝。
      其次,重产品轻营销,使松下缺乏客户认可度。松下小家电布局的核心是通过“本地设计、生产、制造”的方式,推动家电业务在华的发展。可以看出,松下始终是将重点放在产品本身。松下的市场营销特点是计划性,流程性很强,但灵活性很差。这种营销方式,在很多时候难以应对中国家电市场快速多变的局面。
      此外,渠道网络不健全也是松下最大的软肋。通过下图可以看出,从2014年开始,线上渠道逐渐成为小家电的销售主要渠道。而松下小家电在前几年一直以线下销售为主,直到2017年4月,松下小家电才开始强化线上销售比重,但为时已晚,先机不再。
      小家电线上线下销售数据对比
      营销战略的失误,使得松下小家电尽管拥有好的产品,也无法在市场上形成主动引爆的局面。要知道,再好的产品,没有渠道推广和营销引爆,也无法让消费者知道。尤其是小家电属于松下的高端市场策略,高端产品成功的重要因素就是营销。对于营销的忽视,使得松下小家电在产品质量和做工不错的情况下,仍然缺乏客户认可度。
      最后,松下小家电的发展存在战略层面失误。笔者注意到,松下入局之时,小家电市场已形成巨头化的品牌发展格局,这种情况下,大而全的产品战略很难形成破局之势。而松下小家电仍然走的是大而全的产品战略,其小家电产品几乎涵盖小家电品类的方方面面。但是,许多品牌正成功切入小家电细分领域。在大而全的战略布局下,松下小家电产品逐渐丧失竞争优势,即便是知名度较高的松下电饭煲业务,目前也被挤出小家电行业主流品牌之列。
      当下,美的、飞利浦、九阳、苏泊尔等已成小家电巨头,松下已很难通过“大而全”产品战略占位;而在细分领域,由于技术更新迭代快速,松下的创新难以跟上市场的要求。随着更个性化的产品不断出现,松下的劣势显现。尽管在女性消费圈里,松下首创的美容小家电口碑很好,但靠着这一小众市场,难以在短时期内爆发,松下小家电未来堪忧。
      战略失败,加剧松下退场
      笔者发现,小家电并不是松下第一次向高端市场转型。早在2015年,松下总部就以“转战高端市场,打造并释放松下在中国家电的高端高品质形象”为核心,推行中国白电市场的经营转型。转战高端市场,其实是近年来很多中国家电企业正在转型的一个重要方向。这源于未来中国家电高端市场的巨大空间和机会。

      当下,白电业务已成为松下的主营业务之一,却并未完成松下转型高端家电市场的战略布局,也不足以支撑松下品牌的上升。

      本文由作者www.gzpanasonic.com亲手编辑,文章内容来源于网络,如果你还想了解更多关天松下售后的文章 请点击我们松下官方网站广州松下售后电话 广州松下空调售后服务电话,广州松下空调维修电话,广州松下电视维修电话,广州松下售后服务电话